Наша профессия: трафик-менеджер или performance-маркетолог
16.12.2020 👁 3376
Когда нас спрашивают, кем мы работаем, бывает сложно объяснить людям, далеким от digital. Интернет-маркетологи, директологи, таргетологи, PPC-специалисты — как только не называют.
Мы проанализировали пул работ, которые делаем для клиента и решили, что наилучшее название —
«performance-маркетолог»
Performance-маркетинг — это маркетинг нацеленный на получение измеримого результата. KPI — продажи.
Для маркетолога не в штате KPI формулируют иначе:
- получение лидов по заданной цене;
- привлечение первичных обращений;
- увеличение узнаваемости бренда в интернете.
Тогда маркетолога называют трафик-менеджером. Специалист, генерирующий поток целевого трафика. Профессии трафик-менеджера и performance-маркетолога близки. Разница в уровне доступа к статистике. Первые видят статистику до лида, вторые — данные по продажам.
Каким образом привлечь целевых клиентов, performance-маркетолог решает сам. Готовит медиаплан, выбирает каналы, запускает рекламные кампании, анализирует результаты. Корректирует распределение средств между каналами.
Каналы привлечения целевого трафика
Performance-маркетолог привлекает к работе дизайнеров, программистов, копирайтеров и контролирует выполнение задач. SMM-щики, таргетологи, директологи, контекстологи, SEO-шники — это узкие специалисты, которые специализируются на соответствующих работах.
Важно выполнить, а в идеале — перевыполнить план.
Для этого нужна сквозная аналитика, которая объединяет показатели рекламных систем, каналов коммуникации (сайта, соц.сетей, звонки, мессенджеры), CRM и бухгалтерии. Готовые решения — Roistat, Битрикс 24, AMOCRM. Начинающим — EXCEL-таблицы. Аналитика указывает на слабые места в воронке продаж.
Performance-маркетолог контролирует качество лидов, корректирует работу рекламной кампании, а также готовит рекомендации бизнесу по обработке входящих обращений.
Важно отметить, что perfomance-маркетолог — не единственный отвечает за процветание бизнеса.
Время познакомиться с понятием Мартех
Мартех — это когда объединяются управленцы, маркетологи и разработчики.
Автоматизация — тренд 2020 года, как впрочем и ближайших десятилетий. Мы на пороге открытий, когда автоматизация и рутина отойдут на откуп умных нейросетей. А мы будем их тренировать и придумывать стратегии ведения рекламных кампаний.
Задача performance-маркетолога обучить рекламные кампании эффективно работать на автостратегиях. Это возможно при достаточном количестве данных для обучения. Что опять возвращает к выстраиванию системы аналитики.
Perfomance-маркетолог — дорогой специалист. Он разбирается в маркетинге, понимает основы бизнеса и разработки.
Менеджеры «Нового сайта» таковыми и являются.
Автор: Валерия Петрова — руководитель отдела контекстной рекламы