Кейс: Яндекс.Карты для продвижения локального бизнеса
Приоритетное размещение на Яндекс.Картах спортивного магазина
Добавлено: 18.02.2021
Тематика проекта: Спортивный магазин
Приоритетное размещение на Яндекс.Картах — инструменты для продвижения локального бизнеса
Конкуренция продавцов в Интернете растет с невероятной скоростью, практически не оставляя малому бизнесу возможности использовать в полной мере инструменты интернет-маркетинга. Что же в таком случае можно порекомендовать бизнесу, когда каждая копейка на счету? Как выделиться среди конкурентов и привлечь внимание к своей организации?
Приоритетное размещение на Яндекс.Картах — лучшее, что можно предложить локальному бизнесу, как основной или дополнительный источник трафика.
Месячная аудитория Карт и Навигатора составляет более 35 млн уникальных пользователей.
В чем же преимущества платного размещения на Яндекс.Картах?
1. Приоритетные места в результатах поиска на Яндекс.Картах. По статистике: пользователи переходят на одну из первых 10 карточек организации, в мобильных - одну из 5.
2. Особая зеленая метка на карте при поиске и без поиска. По статистике: +10 % CTR рекламной метки по сравнению с CTR стандартных синих меток.
3. Показ в карточках конкурентов. Снизу всех карточек есть раздел «Похожие», в котором размещаются похожие организации с приоритетом. По статистике: 30% пользователей переходят в карточку организации таким образом. При подключении приоритетного размещения в карточке вашей организации такого раздела не будет.
4. Расширенная карточка организации. Появляется возможность быстрой кнопки для звонка или построения маршрута, добавления акции, витрины товаров и услуг
5. Бесплатный подменный номер для учета звонков*
Мы специально не рассказывали в своем блоге об этой рекламной возможности, собирали статистику... Итак, что же мы имеем?
Далее цифры реального кейса
Приоритетное размещение для спортивного магазина
Что рекламируем: Один из филиалов магазинов сети магазинов спорттоваров.
Срок размещения: 90 дней (минимальный возможный период)
Стоимость: 20 700 рублей на весь период
Даты размещения: 16.12.2020 - 16.03.2020
Результаты: Переходы в карточку организации по 59 коп, Лиды (маршруты и звонки) по 27,5 руб. и подключение еще двух магазинов после месяца размещения.
Поскольку рекламная кампания еще не завершена, для сравнения мы взяли одинаковый период: 8 недель до и после запуска.
В среднем организация получала 1334 показа в поиске, а после подключения приоритетного размещения на Яндекс.Картах стала получать 2546 показов, тем самым увеличив показатель в 2 раза (прирост 90,80%).
Увеличение показов в поиске — логичный и ожидаемый результат. Оценивать результат еще рано, смотрим, как изменились переходы в карточку организации. На графике наглядно виден прирост по прямым и дискавери-переходам. Переход засчитывается как дискавери, если пользователь не искал конкретно вашу организацию, но в процессе поиска перешел в ее карточку. Итоговый прирост переходов свыше 1000%, результаты улучшились в 10 раз!
Особенно важно обратить внимание на переходы по дискавери, поскольку данная аудитория, возможно, еще не знакома с организацией. Такой переход засчитывается в трех случаях:
- по результатам поиска по типу организации, товару или услуге, адресу;
- из карточки похожей организации;
- напрямую, кликнув на зеленую метку на Яндекс.Картах (без поиска).
Дискавери в данном случае показало результаты лучше, чем прямые переходы.
За полных два месяца размещения мы получили 23192 перехода в карточку организации. То есть стоимость клика составила 0,59 руб. Ну, где вы купите такие дешевые клики?
Однако клиенту важны продажи, а не клики и просмотры. Построение маршрута предполагает, что пользователь заинтересован в покупке. Просто так никто не строит маршрут :)
Если раньше клиент строил маршрут в среднем 25 раз в неделю, то сейчас строит 50 раз. Грубо говоря, в среднем клиент получил ~200 клиентов в месяц, целевой контакт (построение маршрута) которых стоил 34,5 руб.
Также обращаем внимание на количество звонков - это тоже лид, поскольку бесплатный подменный номер собирает номера телефонов в общую базу, которую в дальнейшем можно использовать для других источников трафика. Подменный номер удобен тем, что в статистике отображается сам звонок (принятый или пропущенный), а не просто клик по номеру телефона.
Таким образом, из 101 клика по номеру телефона дозвонились 88 пользователей. А это целых 87%!
И это мы не берем во внимание отложенный эффект, ведь мы знаем, что для того, чтобы осуществить покупку/заказ товара многим клиента нужно от 3 до 10 касаний к бренду.
Переходы на сайт важны, но они меньше всего интересовали клиента при постановки KPI. Задача была в продвижении оффлайн-точки, а не наращивании заказов с сайта. Тем не менее, прирост есть — почти в 3 раза.
По итогу, не выждав полный срок размещения в середине января клиент дал обратную связь, сказал, что продажи и средний чек увеличился. Подключили еще 2 точки в разных городах.
Выводы:
1. Приоритетное размещение на Яндекс.Картах нужно, в первую очередь, локальному бизнесу;
2. Дешевле канала трафика, во многих случаях, просто не найти. Стоимость размещения начинается от 1500 рублей/месяц.
3. Ваш продукт должен иметь высокий спрос и предложение. Сложно продавать бульдозеры через Карты, хотя кто знает... может скоро мы увидим чей-то кейс.
Кульбаева Дарья, сертифицированный специалист по контекстной рекламе
