Инструкция, как проверить юзабилити сайта

8 ноября отмечается день юзабилити. Если у вас есть сайт, скорее всего, вы сталкивались с таким понятием. По-простому, юзабилити - это удобство пользования сайтом.

Как проверить, что ваш сайт удобен для пользователей? 

1. Оцените скорость загрузки сайта. Сервис PageSpeed Insights от Google вам в помощь. Сервис даст оценку медленно/средне/хорошо и конкретные предложения, как улучшить сайт.
2. Проверьте мобильную адаптацию сайта. Сегодня около 50% заходов на сайт совершается с мобильных устройств. И опять продукт от Google вам поможет. 
3. Дальше вам придётся поработать и подумать самостоятельно или попросить друзей/знакомых/коллег, чтобы прошли путь от захода на сайт до оформления заказа и отметили проблемы, которые у них возникли. Систематизируйте или постарайтесь устранить.
4. Следующим шагом переходим к сервисам аналитики - проверяем воронку продаж, смотрим, где происходит отвал и анализируем проблемные места. Здесь вам может помочь вебвизор в Яндекс.Метрике.
5. Не забывайте про веб-стандарты программирования, оформления текста. Хорошие рекомендации по оформлению текстов можно найти в Ководстве Артемия Лебедева, стандарты и требования к сайту - в рекомендациях для вебмастеров Яндекса и Google.
6. Если сомневаетесь в изменениях, которые хотите внести - проведите А/В-тестирование.
7. Следите за трендами и сайтами конкурентов, ищите фичи, которые будут полезны вашим посетителям и упростят ваши бизнес-процессы.

Петрова Валерия

Руководитель направления